Real Ace heeft DPD als logistieke partner om de bestellingen over de hele wereld te versturen.

Real Ace verstuurt de bestellingen binnen Nederland en België zonder verzendkosten. Voor bestellingen buiten deze landen gelden de tarieven zoals weergegeven bij het plaatsen van een bestelling.

Real Ace verstuurt de bestellingen uiterlijk 1 werkdag nadat de bestelling is geplaatst naar haar logistieke partner. Via track & trace kunt u op de hoogte blijven van de levertijd.

Real Ace stuurt een automatisch gegenereerde e-mail wanneer de bestelling is geplaatst. Houd dus uw mailbox in de gaten.

Real Ace verzendt haar producten in verzenddozen van graspapier. We gebruiken deze duurzame verpakking om de impact op het milieu te minimaliseren.

Nee, wij beginnen zo snel mogelijk met het inpakken en verzenden van uw Real Ace bestelling, zodat deze zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd.

Real Ace verzendt haar producten binnen de EU. Als u zich buiten deze regio bevindt, stuur dan een e-mail naar support@realace.nl om te zien hoe we u verder kunnen helpen.

Real Ace streeft ernaar om de terugbetaling uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending uit te voeren.